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账户余额与卡片充值

账户充值后,需要单独给指定卡加款;共享产品可能以额度变化体现。

区分账户资金与卡内额度

账户充值后,需要单独给指定卡加款;共享产品可能以额度变化体现。

查看充值处理状态

扣款和卡端更新可能先后发生,对账中应先跟踪已有记录。

选择目标卡再充值

核对后四位、状态、最低金额和费用,再确认给卡增加的资金。

关联三处记录

充值订单看进度,财务页看扣款,卡详情看可用金额。

扣款后金额未更新

保留单号并查询进度,长时间不一致时通过工单提供关联信息。

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