帮助中心 / 快速入门 · 视频指引
新手快速上手:从首页到第一张卡
首页展示账户、卡片和通知。桌面可切换两种导航,手机通过底部导航及“更多”查找入口。
认识工作台
首页展示账户、卡片和通知。桌面可切换两种导航,手机通过底部导航及“更多”查找入口。
为首次开卡做准备
先确定商户用途,再阅读适用卡段与费用;账户充值后,可在财务页核对入账。
检查开卡结果
核对张数、初始金额和费用,提交后到卡列表查看状态。需要申请的产品先走用途申请。
分开核对两类记录
商户扣款看消费记录,平台余额变化看财务明细;同一笔处理中操作先查进度。
整理问题信息
记录发生时间、订单编号及卡尾号,通过工单表单整理问题。