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帮助中心 / API与回调

回调未收到与订单补查

使用可访问的HTTPS接口,并按文档校验消息身份与事件编号。

准备自己的接收服务

使用可访问的HTTPS接口,并按文档校验消息身份与事件编号。

主动补齐漏收状态

回调订阅范围可能不同,缺少通知时仍需通过查询确认订单。

核对地址和订阅项

接收地址应属于自己的服务;收到消息后可靠保存,再异步处理业务。

处理重复与乱序

按事件和订单去重;状态不明确时重新读取平台当前结果。

检查漏单原因

从网络、网关和日志排查,再按更新时间分页补查。

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